apt555-এর গোপনীয়তা নীতি

apt555 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। apt555.com ওয়েবসাইট বা এর মোবাইল ইন্টারফেস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি আপনাকে জানাবে: apt555 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে, কার সঙ্গে ভাগ করে (বা করে না), এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ বুঝে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

apt555-এর প্রতি আপনার আস্থার মূলে আছে স্বচ্ছতা। তাই এই গোপনীয়তা নীতি জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

apt555 দুটি ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি যা দেন (প্রত্যক্ষ তথ্য):

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও বর্তমান ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), পছন্দের ভাষা ও সেটিংস।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস।
• KYC দস্তাবেজ: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা করা দস্তাবেজের কপি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন।
• সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (আনুমানিক)।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ও পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণকারী কুকি।

apt555 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

apt555 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কেন ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে:

apt555 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হলে তা শুধুমাত্র apt555-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কে হবে এবং আপনি যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন।

apt555-এর একটি মূলনীতি হলো – আপনার তথ্য আপনার। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া ভাগ করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে। এই পার্টনারদের সঙ্গে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

apt555 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি নিজে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে যত দ্রুত সম্ভব তা মেনে চলা হবে।

apt555 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং এটি আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করা হবে।

apt555 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট ফাইল। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

apt555-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

apt555 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের সিস্টেম বয়স যাচাই ব্যবস্থা দিয়ে নিবন্ধনের সময় এটি নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা বুঝতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

apt555-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে অবস্থিত। কখনো কখনো প্রযুক্তিগত বা পরিষেবা কারণে ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• স্থানান্তরকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বা ব্যবস্থা আছে।
• তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডারদের সঙ্গে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি আছে।
• স্থানান্তরকৃত ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।

সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে – নতুন সেবা চালু, আইন পরিবর্তন বা প্রযুক্তি উন্নয়নের কারণে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: